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一、用户全流程自助交互功能：提升消费便捷性

无人场景需实现 “用户自主操作”。

一是智能预约与预订：用户通过 APP / 小程序查看门店空位（实时显示包厢状态、剩余时长），按时段预约后生成专属二维码，到店扫码开门；支持微信、支付宝、会员余额支付，按小时 / 套餐计费，支付后自动激活包厢灯光、空调、麻将机，无需人工干预。

二是包厢内智能控制：用户扫码进包厢后，可通过小程序调空调温度、灯光亮度；麻将机故障时点击 “报修”，AI 推送预警至运维人员，同时自动补偿时长；高端场景可集成零食饮料点单，AI 调度配送或联动智能货柜出货，提升消费附加值。

二、AI 智能运营管理功能：降低人力成本

通过 AI 算法实现 “自动化管控”。

一是设备状态实时监测：AI 连接麻将机、空调等物联网传感器，采集洗牌次数、电机温度、能耗数据，数据异常（如电机高温）时自动预判故障，推送维护提醒；统计设备使用率，为低峰期集中检修提供依据。

二是智能排班与运维：AI 根据历史客流（周末晚间、节假日高峰）预测运维需求，合理排班；多门店故障时，按 “距离、紧急程度” 调度人员；自动生成日 / 周 / 月营收、包厢使用率、设备故障率报表，无需人工统计，助力管理者掌握经营状况。

三、安全防护与风险管控功能：保障运营安全

安全是无人场景底线。

一是AI 视频监控与异常识别：包厢摄像头实时分析画面，识别吸烟、酗酒闹事、破坏设备等行为，触发声光预警（语音提醒 “请勿吸烟”）并推送信息给管理者，必要时联动 110；用户超时滞留，系统自动提醒，超时 15 分钟远程关麻将机倒逼离场。

四、用户与数据管理功能：助力精准运营

通过数据沉淀 “留存用户、提升复购”。

一是会员体系与营销：支持用户注册会员，积分兑换时长、折扣券；AI 按消费习惯（偏好包厢、频次）推个性化优惠（如 “周三晚间 8 折”“连续 3 次送 1 小时”）；支持拼团预订，邀好友享折扣，助力拉新。

AI + 无人麻将室管理软件的核心价值，是 “技术替代人工” 降成本、“数据驱动” 提效率与体验。上述功能覆盖全场景，贴合无人经济需求，未来还可拓展 “VR 远程陪打”“AI 麻将教学”，丰富消费场景。

除核心的APP定制开发外，常成源昇还提供小程序开发、软件开发岗位外包、企业数字化咨询等配套服务：

小程序定制：打通微信生态流量入口，实现“APP+小程序+公众号”多端数据同步；

岗位外包：快速匹配前端、后端、测试等技术人才，灵活应对企业短期项目需求；

解决方案：结合行业痛点提供“诊断-规划-开发-落地”一体化服务，例如为零售企业设计的“私域流量运营系统”，已助力10余家品牌实现用户复购率提升。

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